Instrumente

Im Arbeitsalltag bedient sich KIS verschiedener Instrumente bei der Umsetzung von Qualitätsansprüchen:

• So genannte nationale Expertenstandards geben zu einzelnen Pflegefragen Qualitätsvorgaben wie beispielsweise der Vermeidung von Stürzen oder Druckgeschwüren.
• Risikoskalen ermöglichen es, Klienten nach bestimmten Kriterien zu beurteilen und angemessene pflegerische Maßnahmen zur Risikoreduzierung zu treffen beispielsweise in Bezug auf Atmung.
• Ein wichtiges Instrument zur Identifikation und Behebung von Qualitätsdefiziten und Defiziten in betrieblichen Abläufen ist das Beschwerde- und Fehlermanagement, das Mitarbeitern, Klienten und deren Angehörigen zur Verfügung steht.
• KIS hat intern drei Qualitätsbeauftragte, die innerhalb ihrer Zuständigkeiten die Einhaltung von Qualitätsvorgaben überwachen und an deren fortlaufender Verbesserung arbeiten.